Casos d'estudi
Diseny i desenvolupament d'app accessible per a Vies Verdes de Girona
Client
Consorci de Vies Verdes de Girona
Girona
Objectiu
Creació, desenvolupament i publicació d'app accessible
Any
2017
L'empresa
El Consorci de les Vies Verdes de Girona és una entitat pública del sector del turisme i territori, ubicada a Girona, que gestiona les rutes cicloturistes i pedestres de les Vies Verdes amb abast provincial.
El repte
L'accessibilitat física no era suficient, cosa, calia una app accessible per a autonomia total, seguretat i millora contínua.
El repte principal era que l'adaptació física de les rutes no era suficient, la qual cosa impedia oferir una experiència completament autònoma a persones amb discapacitat visual.
Sense una aplicació mòbil accessible:
- No existia informació en temps real.
- L'orientació en ruta era complexa.
- Faltaven descripcions auditives de punts d'interès.
- No hi havia alertes de seguretat adaptades.
- No es recollien dades d'ús per a la millora contínua.
L'accessibilitat havia de ser integral: física i digital.
El resultat
Com ho vam fer?
Un equip multidisciplinari d'experts en accessibilitat, tecnologia, disseny i continguts va treballar juntament amb persones amb discapacitat visual i amb baixa visió, que van participar en focus groups per assessorar i validar la solució.
A Do it easy bcn entenem qualsevol projecte digital com una eina estratègica, on experiència d'usuari, accessibilitat digital i tecnologia treballen alineades.
Apliquem metodologia Design Thinking centrada en l'usuari real, amb focus grup específic de persones amb discapacitat visual.
Accions clau
- Crear un equip expert en accessibilitat i UX.
- Realitzar focus groups amb usuaris reals.
- Definir perfils d'usuari i escenaris reals d'ús.
- Dissenyar prototips accessibles per a Android i iOS.
- Testar iterativament amb persones cegues abans del desenvolupament final.
- Implementar navegació GPS amb indicacions auditives.
- Integrar informació cultural i de seguretat en format accessible.
Desenvolupar una intranet escalable per a la gestió de rutes.
El resultat
Es va desenvolupar una app accessible per a Android i iOS que complementa l'adaptació física de les rutes i millora l'autonomia real de les persones amb discapacitat visual.
Mònica Surís
Gerent d'AccessLab
El projecte va demostrar que l'accessibilitat digital no és un afegit, sinó una decisió estratègica que impacta en inclusió, reputació i qualitat del servei públic.
El treball amb usuaris reals i la iteració constant van permetre desenvolupar una solució alineada amb necessitats reals i preparada per evolucionar.
Estratègia per al futur
El projecte va quedar preparat per:
- Incorporar nous trams accessibles.
- Ampliar funcionalitats de seguretat.
- Analitzar el comportament dels usuaris per optimitzar l'experiència.
Convertir-se en model replicable de turisme inclusiu.
Què demostra aquest cas
- Més independència en recorreguts turístics.
- Navegació GPS adaptada amb informació contextual auditiva.
- Integració de continguts culturals accessibles.
- Plataforma preparada per incorporar noves rutes accessibles.
- Recopilació de dades per a la presa de decisions estratègiques.
Un dels usuaris ho va expressar així:
"Poder anar amb els amics cecs, tot sol, és un somni. Aquesta sensació d'autonomia no és habitual, és extraordinària."
La tecnologia va passar de ser un complement a ser una eina real d'inclusió.
